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無線LAN接続でプリンターが検出されない

  1. チェック1 本製品の電源が入っているか確認してください

  2. チェック2 本製品のタッチスクリーンにアイコンは表示されていますか

    表示されていない場合は、タッチスクリーン右上のアイコンをタップし、[LANの切り換え]画面で[無線LANを有効]を選んでください。

  3. チェック3 USBケーブルで一時的に本製品とパソコンを接続している場合は、USBケーブルを正しく接続してください

    USBケーブルを使って無線LANのセットアップをしたり、IJ Network Toolで設定を変更したりする場合は、下の図のようにパソコンと本製品をUSBケーブルで接続してください。USBケーブル接続部は、本製品の背面にあります。

  4. チェック4 セットアップが完了しているか確認してください

    セットアップが完了していない場合は、セットアップを行ってください。

    • Windowsをご使用の場合:

      セットアップCD-ROMから、またはウェブページの指示に従ってセットアップを行ってください。

    • Mac OSをご使用の場合:

      ウェブページの指示に従ってセットアップを行ってください。

  5. チェック5 IJ Network Toolをお使いの場合、本製品を再度検索してください

  6. チェック6 ネットワーク経由で本製品を検索する場合は、本製品がポートと関連付けされていることを確認してください(Windows)

    IJ Network Toolで[名前]に[ドライバー無し]と表示されている場合は、関連付けされていません。[設定]メニューの[ポートの関連付け]を選び、関連付けを行ってください。

    ポートが関連付けられていないとき

  7. チェック7 通信を行う無線LANルーターと設定が同一か確認してください

    無線LANルーターの設定を確認してください。確認方法については、無線LANルーターの取扱説明書を参照するか、メーカーにお問い合わせください。その後、本製品の設定を無線LANルーターに合わせて変更してください。

    暗号化の設定方法がわからない

  8. チェック8 遮蔽物がないか確認してください

    壁越し、フロア間での通信は、一般に通信状況が悪くなります。設置位置を調整してください。

    無線LANの通信状況を確認するには:

  9. チェック9 距離が離れすぎていないか確認してください

    本製品は無線LANルーターとの距離が50 m(164 ft)以内の屋内で使用していただくものです。適正な距離に近づけてください。

    無線LANの通信状況を確認するには:

  10. チェック10 近くに電波干渉源がないか確認してください

    無線LANで使用している電波と同じ周波数帯の電波を発生させる機器(電子レンジなど)が近くにあると、電波干渉を起こすことがあります。電波干渉源から、できるだけ離して設置してください。

    無線LANの通信状況を確認するには:

  11. チェック11 パソコンのネットワークの設定が正しくされているか確認してください

    パソコンと無線LANルーターが、通信できる状態であることを確認してください。

  12. チェック12 プリンタードライバーのプロパティ画面の[ポート]シートで[双方向サポートを有効にする]にチェックマークを付けて、双方向通信を行ってください(Windows)

  13. チェック13 ファイアウォール関連のセキュリティソフトウェアが動作していませんか

    セキュリティソフトウェアのファイアウォール機能を使用している場合、キヤノンのソフトウェアがネットワークにアクセスしようとしていることを警告するメッセージが表示される場合があります。警告メッセージが表示されたら、アクセスを常に許可するように設定してください。

    また、ネットワーク環境を切り替えるソフトウェアをお使いの場合は、その設定を確認してください。

  14. チェック14 ルーターをご使用の場合は、本製品とパソコンをLAN側(同一セグメント内)に接続してください

  15. チェック15 AirMac本体と本製品を無線LAN接続でお使いの場合、ネットワークの名前(SSID)には半角英数字をご使用ください(Mac OS)

上記の項目を確認しても解決しない場合は、セットアップをやり直してください。

  • Windowsをご使用の場合:

    セットアップCD-ROMから、またはウェブページの指示に従って、セットアップをやり直してください。

  • Mac OSをご使用の場合:

    ウェブページの指示に従って、セットアップをやり直してください。